Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sg555 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần — không có mục đích nào khác.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sg555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, lưu trữ và kiểm soát truy cập dữ liệu ở mỗi bước. Từ lúc bạn nhập mã OTP đăng nhập đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay được xác nhận, mỗi hành động đều đi qua lớp kiểm tra bảo mật riêng biệt.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Kết nối qua điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn này.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã đó.

Không lưu thông tin thẻ hay ví

Chúng tôi không lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu thanh toán chỉ dùng để xác nhận trong phiên đó.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy định của vùng cho phép truy cập và luật địa phương hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Có thể liên hệ qua chat trực tiếp trên trang, qua email hoặc để lại yêu cầu trong mục tài khoản của bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xác nhận bằng văn bản.

Chat trực tiếp Kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng xác nhận bằng văn bản trong vòng một ngày làm việc.
Mục tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên sg555 — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch nội địa.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Có, lịch sử giao dịch được ghi lại để đối chiếu số dư và xử lý rút tiền. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví sau khi giao dịch hoàn tất và không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và gửi lại trong thời gian sớm nhất theo quy định vùng cho phép.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình và thông báo bằng xác nhận bằng văn bản.

Có. Cookie lưu trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và thiết lập giao diện. Không có cookie nào theo dõi hành vi ngoài trang sg555 hoặc chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo bên ngoài.

Có. Kết nối qua điện thoại sử dụng cùng chuẩn mã hóa SSL như trên máy tính. Đăng nhập từ thiết bị mới luôn yêu cầu xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép.